zenaは１点からでも、全国どこでも全品送料無料です★
予約品を含む複数商品を同時購入の場合、予約品到着後にまとめての発送となります。
お急ぎの場合、予約品は別にご注文ください。
★★★★★★★★★★★★★★
ご注文の際、今一度お届け先住所を確認していただき
住所間違いや住所不備がございませんようご協力お願い致します。
・郵便番号の間違い
・市区町村のいずれかの抜け
・字・丁目・番地の抜け
★★★★★★★★★★★★★★
① 不良品・商品間違いの場合
・不良品の場合
・届いた商品がご注文の商品と違った場合
上記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
【商品交換に関するご注意】
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。
但し、下記の場合には返品・交換はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
・タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
・お客様によって破損・汚れが生じた商品
・商品到着より7日以上経過した商品
お手数ではございますが、ご返送前に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
【返品に係る送料・事務手数料のご負担について】
・当店へ返送していただく際の送料（着払い）
※送料は弊社負担となります。着払いにてご返送ください。
※返品事務手数料は弊社負担となります。
※お客様ご負担額はございません。
② お客様ご都合の場合
弊社ではお客様都合によるご交換はお承り致しかねます。
一度、ご返品いただき再度ご要望の商品のご注文をお願い申し上げます。
お手数ではございますが、ご返送前に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
【zenaお客様サポートセンター】
メール：[email protected]
TEL：092-473-0881（平日 10：00～15：00）
【返品に係る送料・事務手数料のご負担について】
当店へ返送していただく際の送料（元払い）
※着払いにてご返送された場合は送料をご負担いただきます。
返品事務手数料【一律500円】
※銀行振り込みでのお支払いの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
※但し、下記の場合には返品はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
・タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
・お客様によって破損・汚れが生じた商品
・商品到着より7日以上経過した商品
①②の商品返送の宛先
HANERU株式会社
812-0007
福岡県福岡市博多区東比恵3丁目12-16 東比恵スクエアビル 5F
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・市区町村のいずれかの抜け
・字・丁目・番地の抜け
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① 不良品・商品間違いの場合
・不良品の場合
・届いた商品がご注文の商品と違った場合
上記の場合のみ返品・交換を受け付けています。
【商品交換に関するご注意】
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。
但し、下記の場合には返品・交換はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
・タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
・お客様によって破損・汚れが生じた商品
・商品到着より7日以上経過した商品
お手数ではございますが、ご返送前に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
【返品に係る送料・事務手数料のご負担について】
・当店へ返送していただく際の送料（着払い）
※送料は弊社負担となります。着払いにてご返送ください。
※返品事務手数料は弊社負担となります。
※お客様ご負担額はございません。
② お客様ご都合の場合
弊社ではお客様都合によるご交換はお承り致しかねます。
一度、ご返品いただき再度ご要望の商品のご注文をお願い申し上げます。
お手数ではございますが、ご返送前に必ず弊社までメールまたはお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
【zenaお客様サポートセンター】
メール：[email protected]
TEL：092-473-0881（平日 10：00～15：00）
【返品に係る送料・事務手数料のご負担について】
当店へ返送していただく際の送料（元払い）
※着払いにてご返送された場合は送料をご負担いただきます。
返品事務手数料【一律500円】
※銀行振り込みでのお支払いの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
※但し、下記の場合には返品はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
・タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
・お客様によって破損・汚れが生じた商品
・商品到着より7日以上経過した商品
①②の商品返送の宛先
HANERU株式会社
812-0007
福岡県福岡市博多区東比恵3丁目12-16 東比恵スクエアビル 5F
大切なお客様へ (ご購入前に必ずお読みください)
¥99,999 SOLD OUT
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・不良品の場合
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同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させていただきます。
但し、下記の場合には返品・交換はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
・タバコや香水の匂い・お化粧品等が付着した商品
・お客様によって破損・汚れが生じた商品
・商品到着より7日以上経過した商品
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② お客様ご都合の場合
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※但し、下記の場合には返品はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
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・商品到着より7日以上経過した商品
①②の商品返送の宛先
HANERU株式会社
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※送料は弊社負担となります。着払いにてご返送ください。
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当店へ返送していただく際の送料（元払い）
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返品事務手数料【一律500円】
※銀行振り込みでのお支払いの場合、ご返金の際の振込手数料はお客様負担にてお願い申し上げます。
※但し、下記の場合には返品はお承り致しかねます。
・商品タグを破棄された商品
・ご使用後の商品
・お洗濯後の商品
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①②の商品返送の宛先
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